Показатель отказов позволяет оценить, насколько эффективно ваши целевые страницы удерживают посетителей на сайте. Этот параметр отображает в процентном соотношении уход пользователей с сайта без просмотра других страниц.
Показатель отказов — это один из главных показателей, которые стоит изучать, работая со статистикой сайта, так как именно он показывает, насколько содержимое сайта соответствует ожиданиям посеителя. Если сказать кратко, то показатель отказов – это процент людей, заходящих на сайт и мгновенно покидающих его.
Чем более привлекательны целевые страницы, тем больше посетителей будут задерживаться на сайте и становиться.
Вашими клиентами. Снизить показатель отказов можно путем адаптации целевых страниц к каждому ключевому слову и ссылке на Ваш сайт. Целевая страница должна содержать ту информацию и те услуги, о которых говорится в тексте ссылки.
Каковы же причины, по которым посеители чаще всего сразу покидают сайт?
1) тяжелый для восприятия дизайн сайта;
2) нелогичная навигация;
3) большое количество текстовых блоков разнородной информации;
4) информация, оформленная блоками, похожими на рекламные баннеры;
5) несоответствие заявленной в заголовке и описании страницы основному содержанию страницы;
6) информация, находящаяся вне «зоны первого экрана»;
7) медленная загрузка сайта;
8) ошибки навигации;
9) неработающие ссылки;
10) ошибки верстки и отсутствие одинакового отображения сайта в различных браузерах.
Решением будет устранение всех ошибок и доведение технической составляющей сайта и его внешнего вида до нормального состояния. Иногда технические проблемы решаются только с помощью установки сайта на профессиональный движок.