В современных условиях все крупные компании имеют собственные web-сайты. Мало того, даже среди небольших компаний редко встретишь фирму без собственного сайта. Сайт свидетельствует о процветании компании, о ее солидности и современности.
Имея свой сайт нет вы сможете активно общаться со своими заказчиками и партнерами. Нет необходимости пересылать по факсу прайс-листы, договора и т.п. Достаточно выложить их на сайте один раз и они станут доступны всем посетителям!
Веб-сайт это прежде всего информационное представительство компании в сети, лицо компании в интернете. В любое время с вашим бизнесом могут ознакомиться сотни и тысячи потенциальных клиентов, причем без вашего непосредственного участия.
Большинство пользователей интернета выходят во всемирную сеть за деловой информацией. Имея сайт, вы можете быть уверенны, что Ваши потенциальные клиенты и партнеры сами смогут найти вас и все необходимые сведения о вашей компании.
Задача сайта состоит в обеспечении механизмов взаимодействия клиента с фирмой. При помощи таких элементов как формы обратной связи, опросы, гостевые книги, форумы, рассылки, анкетирование. Получая комментарии и пожелания от ваших клиентов, вы сможете лучше понять их потребности и улучшить качество обслуживания.
P.S. "В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернет и те, кто вышел из бизнеса." (C) Билл Гейтс
