Соцсети стимулируют продажи

По данным American Express World Service, качественная поддержка клиентов через социальные медиа способствует росту продаж. Онлайн-опрос 1000 американских потребителей показал, что 17% респондентов обращались в социальные медиа за клиентской поддержкой, по крайней мере, единожды за прошедший год. Опрошенные потребители продемонстрировали готовность увеличить на 21% свои расходы в тех компаниях, которые предоставляют отличную клиентскую поддержку в соцсетях. Респонденты, которые пока не пробовали обращаться в социальные сети за клиентской поддержкой, потенциально готовы увеличить свои расходы на 11%. По результатам опроса, 80% респондентов, обращавшихся на странички компании в соцсетях за поддержкой, так и не смогли совершить покупку в магазине из-за плохого сервиса. По этой же причине не смогли совершить покупку 55% респондентов. Таким образом, соцсети все более отчетливо трансформируются в потенциально мега эффективный канал продаж.

Быть PayPal-у в России

PayPal - начал принимать платежи на счета пользователей из России.

Марк Жоги (Marc Jaugey), представитель пресс-службы компании. "Россияне, имеющие счета в PayPal Singapore, теперь смогут как платить, так и получать платежи на свой счет в PayPal, а также переводить с него деньги на банковские счета в США", - пояснил он.

Платежная система PayPal принадлежит корпорации eBay, владеющей одноименным аукционом. Через PayPal производится большинство расчетов между покупателями и продавцами на eBay. Для российских пользователей систему PayPal открыли в 2006 году, но с рядом ограничений - так, россияне не могли выводить деньги из системы и принимать платежи на свои счета в PayPal.

Прорыв начался, теперь Российские пользователи получили возможность принимать платежи на свои счита в PayPal. Правда вывести деньги в российские банки у вас пока не получится.

Яндекс Блейн

Яндекс: Ага, вот эти ребята.
Сеошники: Не-не-не-не.
Яндекс: Я делаю особую, поисковую магию. Кто хочет увидеть немного магии?
Сеошники: Че мы тебе долботрясы какие-нибудь? Нет, спасибо. Мы полгода оптимизировали сайты, теперь просто хотим денег с них получать.
Яндекс: А что за сайты?
Сеошники: Да обычные сайты, не брендовые еще, ты такие не знаешь.
Яндекс: И че, на первом месте?
Сеошники: Ну да! Вот например www.site.ru
Яндекс: Посмотри выдачу.
Сеошники: Че за херь!!!!!
Яндекс: О_О
Сеошники: В рот мне ноги!!! Ты че сделал??? Демон!! Верни все как было!
Яндекс: А это у вас что?
Сеошники: Да это новый совсем проект! www.site2.ru Только раскрутили.
Яндекс: Посмотри индексацию.
Сеошники: В рот мне ноги!!!
Яндекс: О_О
Сеошники: Ты скукожил выдачу!!! До одной страницы «ошибка 404»!!!!!! Сдрысни, демон! Что ты делаешь с нами!!
Яндекс: О_О
Сеошники: В рот мне ноги!!! Я на измене! Я на измене!!! Прекрати это!!!!!
Яндекс: Знаете как я вас пропалил?
Сеошники: Как?
Яндекс: Посмотрите cookies.
Сеошники: Фак мой мозг!! ПЕЧЕНЬКИ!!! ПЕЧЕНЬКИ!!! Зачем ты так с нами!!
Яндекс: О_О
Яндекс: Ладно ребята, передохните немного. Сил наберитесь. Пока! О_О

Блогеры тратят больше остальных на покупки в сети

Я как блогер закупаюсь в западных интернет магазинах, конечно не все доставляют товары в Россию, но для этого есть сервис покупок за рубежом. Но как же меня удивила новость, что таких как я много, особенно в США.

Компания RichRelevance исследовала покупательское поведение пользователей интернет-магазинов в США. Статистика показала, что главным источником трафика для магазинов остается органический поисковый. Основная его часть приходится на Google (более 80%), значительно меньше на Yahoo (9,7%), Bing (7,5%) и AOL (1,7%).

Статистика показала, что за последний год значительно увеличилось число посетителей с Facebook и Twitter. Но в целом общий трафик с этих сетей составляет все еще меньше 1%. Зато оказалось, что покупатели, пришедшие с сервиса микроблогов, тратят гораздо больше всех остальных. Средняя сумма их заказов составила $121,33. Самые скромные заказы делали пользователи, пришедшие на сайт интернет-магазина из Google - $100,16. А самый высокий показатель конверсии оказался у AOL – 2,9%.

Нововведения во ВКонтакте

Наконец реализовано то, о чем я писал Паше Дурову более 2 месяцев назад, не знаю повлияло ли мое сообщения на нынешние изменения во ВКонтакте, но поиск по новостям в режиме реального времени - это именно то, чего так не хватало.

Сегодня 1 млн. пользователей соцсети при заходе на сайт, попали не на страницу со своим профилем, а в раздел «Мои новости».

Модернизация страницы «Мои новости» уже началась. Разработчики немного изменили структуру раздела. В частности, кнопка «Поиск новостей» теперь располагается в правом верхнем углу страницы, «Обновления» перекочевали на среднюю вкладку. И, поскольку странице «Мои новости» вскоре придётся повсеместно играть роль главной, она пополнилась строкой для ввода статуса пользователя.

Введение страницы «Мои новости» на позицию главной «В Контакте» уже приносит первые плоды. Благодаря новшеству многие заметили, что у них «много лишних друзей».

Модернизация «В Контакте» коснётся более 100 млн. россиян: именно столько участников соцсети насчитывается на сегодняшний день. Свыше 27 млн. человек, заходящих на сервер «В Контакте» ежедневно, получат возможность узнавать новости друзей и прочих лиц мгновенно.